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El DÍA de después

Hoy es el primer día que estoy, durante 1 hora, a solas en mi casa desde el 14 de marzo. Un hogar en el que tengo la fortuna de convivir con tres seres humanos que me hacen ser cada día mejor persona: mis hijos de 9 y 11 años, y su padre, mi marido.  Hacía 7 semanas que la casa no estaba en silencio total, a plena luz del día. Acabo de ser muy consciente, de que por mucho que intente normalizar la situación desde aquel 14 de marzo, ahora tengo la absoluta certeza, de que nada volverá a ser como antes. Ni nosotros seremos las mismas personas,ni nuestros clientes lo serán. La correcta identificación y superación de las diferentes etapas emocionales en este proceso de cambio, y la velocidad con la que ACEPTEMOS esta nueva situación , determinará la velocidad con la que consigamos reflotar o acelerar nuestros negocios.  Lo primero que me llamó la atención cuando salí con mi hija mayor a pasear el domingo pasado, fue la brisa del viento en mi cara ... ¡WOW! ¿Te imaginas? Algo que era tan habitual, y en lo que jamás reparé antes, de pronto, el domingo, ¡fue un chute de vida impresionante !. Los domingos tenemos las videollamadas con toda la familia, y conté la experiencia en cada uno de estos encuentros virtuales: “Ostras, ¿sabéis qué ?,¡He sentido la brisa del viento en mi cara al salir a la calle! JAMÁS había pensado, que algo tan insignificante, tuviese tanta relevancia para mí.  ¿Qué va a pasarel día de después?  Aventuramos cómo creemos que será la mejor manera de reflotar nuestros negocios, después del fin de confinamiento. Aunque nos equivoquemos después, es una manera de dibujar ese plan de acción en el que confiamos, y que imprime PROPÓSITO a nuestro "PARA QUÉ" estoy haciendo todo lo que estoy haciendo durante estas semanas de Alerta Sanitaria. ¿Sabes para qué salgo a tope de POWER con AC / DC al escenario, antes de impartir una conferencia o una formACCIÓN? Para que te lleves puesto un temazo de Rock, y mi fórmula generadora de ENERGÍA y transformACCIÓN:   (AC / DC) x ACCIÓN = AcelerACCIÓN   Porque como escuché decir a mi colega de Escuela de Ventas, Santiago Torres, "motivación, es tener un motivo".  Trabajar en un proyecto profesional sin un propósito,ni es motivador, ni es rentable. El día de después será el primer día de una nueva vida (o la misma vida, pero algo tuneada). Ninguno de nosotros, sabemos con certeza qué es lo que va a pasar. Sin embargo, el ejercicio de prepararnos de alguna manera para cualquiera de los escenarios profesionales posibles, es nuestra RESPONSABILIDAD Y el problema real, no suele ser que nos hayamos puesto un objetivo muy ambicioso. Si ese objetivo es coherente, lo que suele pasar es que no estamos lo suficientemente comprometidos con él. Por eso es TAN importante ese "para qué" hago lo que hago HOY. Lo que hagas AHORAdeterminará en gran medida tus resultados mañana  Una vez más, la interpretación que hagamos de esta NUEVA realidad, va a condicionar si elegimos poner foco en el drama, o en la oportunidad. Yo, os esperaré, SIEMPRE , con mis rollos acerca de la Inteligencia Emocional, el coaching y las ventas, al otro lado del MIEDO , ese lugar mágico, donde todo es posible. Y recuerda, la fórmula de la transformación ACCIÓN :  (AC / DC) x ACCIÓN = Aceleración (La velocidad, la eliges Tú) Feliz día, y feliz venta!Juntos, MÁS lejos 🚀 Os dejo por aquí colaboraciones en las que voy a participar, y que creo que pueden resultar interesantes: +6000 inscritos! #DigitalSalesSummit, Os espero con m conferencia "Sexy, ventas, y Rock&Roll" El mayor evento On Line en ventas de habla hispana 5, 6 y 7 de mayo:Organizado por Escuela de Ventas y Force Manager    ​

Ventas, cambio y acción

 "El cambio, no solo es necesario en la vida; el cambio es la VIDA en sí misma"Alvin Toffler (En  "La vida es venta" )   No trabajes gratis. Y en el complejo contexto en el que nos encontramos actualmente, tampoco. Estoy escuchando y leyendo estos días, comentarios en los que afirman con vehemencia que "no es momento de vender" . Y en parte estoy de acuerdo, aunque dependerá mucho de aquello que vendas, o en el sector en el que desarrolles tu actividad profesional.  En definitiva, SENTIDO COMÚN  Como dije en el Post de la semana pasada, "Venderse no es estar en venta, es ponerse en valor", y si comenzamos a trabajar gratis, te aseguro que nuestro valor se va a devaluar con seguridad. OJO! hay muchas formas de seguir avanzando en el proceso de la venta, sin hablar específicamente de que nos compren cualquiera de los servicios que representamos.  Avanzar en el proceso puede ser, por ejemplo, hacer seguimiento de tus clientes con una llamada, o un mensaje personalizado con interés GENUINO por ellos, un: “¿cómo vas con todo? Estoy a tu disposición para lo que necesites ” . Desde mi punto de vista, no es tiempo para el oportunismo, aunque sí, y rotundamente SÍ, es el momento de poner foco en la oportunidad.  Entre otras cosas, porque eso hará que dejemos de enfocarnos en el derrotismo, el drama, y ​​en todo lo que ya no tenemos, o en aquello que nos falta.  Hace un par de días, charlando con mi amiga y compañera Irene Milian, durante un encuentro digital en Directo, desde su cuenta de Instagram, me preguntaba cómo seguir vendiendo en estos tiempos "revueltos". En mi opinión, estamos en un momento en el que lo que hagamos o dejemos de hacer, va a decir mucho de la "pasta" de la que estamos hechos. Y ahora sí, haciendo referencia a un contexto exclusivamente profesional, no es que crea que debamos de seguir vendiendo, es que pienso que no debemos dejar de hacerlo en ningún momento.  Sí creo que es el momento de ponernos al servicio de nuestros clientes, y estar a la altura de las circunstancias.Sí creo que nuestros productos y servicios necesitarán la versatilidad suficiente como para adaptarse a los cambios, sin perder coherencia ni valor, y por supuesto, sin devaluarse hasta los 0 €. SALVO, que esta acción esté condicionada a colaboraciones profesionales futuras y remuneradas. Yo me estoy "mojando" con "QUÉ" creo que debemos hacer para sobrevivir profesionalmente sin devaluar el precio de nuestros servicios en el contexto actual. Y,  POR SUPUESTO, las preguntas CLAVES que te has de contestar tú son:  “CÓMO”, “CUÁNDO”, “DÓNDE”, y con QUIÉN  También creo que es el momento, SOLO SI RESUENA DENTRO DE TI, de aportar nuestro granito de arena, y poner al servicio de nuestras comunidades nuestro expertise profesional, a través de plataformas solidarias, o de nuestros propios canales de comunicación digital, ya sean RRSS, Bases de Datos, o web. Y es que no es lo mismoser un profesional solidario,que trabajar gratis.   Por si te apetece dar un paseo digital, te dejo por aquí enlaces a entrevistas o Podcast. Y enlaces a eventos digitales públicos en los que participo: Formaciones en ventas, Mesas redondas, Entrevistas, Directos, Talleres y más contenidos de calidad. También está la información de un curso de ventas certificado presencial, que veremos en qué fechas realizamos una vez finalice el confinamiento. Agenda Online Próximamente: 14 de abril 19h (hora española):  Humanos en la Oficina. Edición Especial Radio TV. Mesa Redonda de los creadores del taller ONLINE “Impulsa tu empresa” 15 de abril 18h (hora española): Live / Directo en la cuenta de Instagram de María Fernández (@MariaFdezCoach) . María es autora de "El libro que hará grande tu vida". Además también es amiga, y compañera de Editorial.  16 de abril 19h (hora española) : Live / Directo en la cuenta de Instagram de Escuela de Ventas. Soy embajadora de la Escuela, y me entrevistará con su Director Agustín Nuño. 23 de abril 16h (hora española) : Webinar en directo dentro del programa Formación Solidaria en Ventas. ¡Ya somos 1500 profesionales de las ventas instcritos! 5 de mayo 17.30 (hora española): Webinar en directo Evento Sales Summit Digital . Con Escuela de Ventas y ForceManager. Octubre-Marzo 2020 (Pendiente Información Definitiva) : 150 horas presenciales en Escuela de Ventas. Podcast, entrevistas y colaboraciones recientes: "Todo StartUps": Entrevista con Luís Miguel Belda García "Enciende tu voz": Entrevista con Noemí Carrión Mesa Redonda: "El futuro de las empresas después del confinamiento"  Con Humanos en la Oficina en  ClickRadioTV Entrevista en el programa "Hoy por Hoy" en la Cadena SER (Minuto 14)     FELIZ DÍA, Y VELIZ VENTA :-) 

VENDERSE NO ES ESTAR EN VENTA

​“LEER PARA VENCER. Estas tres autoras nos dan las llaves para triunfar en el mundo empresarial, potenciando tu lado más emocional.PREPARARSE y venderse bien es la clave” Ester Aguado. Redactora Revista WOMAN   Y es que NO me cansaré de decirlo: Venderse no es estar en VENTA, es ponerse en VALOR Tan importante es saber QUÉ es aquello en lo que eres un o una profesional muy “CRACK”, como ponerlo AL SERVICIO de tus clientes, y por supuesto, saber comunicar de manera adecuada que lo eres. Tus resultadosson tu mejor argumento  No basta con tener una habilidad en la que tú sepas que eres especialista, tampoco será suficiente con contar que la tienes. Además, has de DEMOSTRAR que así es. Y no hay nada más poderoso como mostrar desde el ejemplo. Sin embargo, no siempre te dan la oportunidad de hacerlo, ¿me equivoco?. Este momento tan complejo que todas las personas estamos viviendo, es un varapalo interesante a diferentes niveles.   Mucho se está hablando del impacto económico que supondrá en el tejido empresarial de nuestro País, en la sociedad, la educación…y por supuesto, las consecuencias de cómo impactará en cada uno de nosotros desde un punto de vista emocional. Hay epidemias silentes, tan contagiosas y letales como el #COVID19, que además van a agravarse con todo esto que está pasando: la soledad, la incertidumbre, el desánimo, o la frustración, están habitando poco a poco en muchas personas, hogares y empresas. Sin embargo, permíteme que hable también de las OPORTUNIDADES que podemos crear o aprovechar a partir de esta situación tan delicada.  Retomando el titular del reportaje para la Revista Woman, en el que he tenido el placer de participar junto a profesionales como Mónica Mendoza y Mónica Galán, “prepararse y venderse bien, es la clave”. Por supuesto, desde la ética y la responsabilidad más absoluta. Desde la preparación, la honestidad, la coherencia y desde cambiar el foco de nuestras estrategias.  ¿Sabes qué es peor que estar preparado y que no te llegue una oportunidad?...Que te llegue una oportunidad y no estés preparado.   Deja de preguntarte cómo vas a vender más. Y comienza a preguntarte cómo te van a comprar mejor.  Hazte estas 5 preguntas desde tu rol profesional, y contéstate HONESTAMENTE: ¿Qué estás haciendo TÚ, hoy, para demostrar eso que dices que sabes hacer tan bien?¿Cómo estás poniendo al servicio de tus colaboradores, clientes, o empresa, tu mejor versión personal y profesional?¿Para qué lo estás haciendo?¿Cómo te estás preparando para el nuevo contexto profesional en el que YA estamos inmersos?¿Esto que estás haciendo cada día, te aleja o te acerca a tus objetivos? Nunca había vivido tanta oferta formativa en versión digital como ahora. A un solo click, tenemos un montón de herramientas a nuestro servicio para continuar con nuestra preparación profesional. Te dejo por aquí algunas en las que estoy participando, por si te resultasen interesantes para acortar distancias entre tus objetivos y tú. Ah! Y si quieres que te envíe en PDF las revisas de Abril 2020 de Marie Claire, donde también me entrevistan, y Woman, pedídmelo en esta dirección: contactame@inestorremocha.com Formación, Mesas redondas, Entrevistas, Directos y más contenidos de calidad online, y un Curso de Ventas certificado presencial: 31 de Marzo 19hPM (hora España) : Mesa Redonda: "El futuro de las empresas después del confinamiento"En ClikRadioTV Facebook Live en directo.  3 de Abril 19hPM (hora España): Entrevista en directo con mi editor en Alienta Instagram LIVE #AlientaTalks #KeepReadingEnCasa Iniciativa de la editorial Grupo Planeta, con quien publiqué "La vida es venta"  23 de Abril 16hPM (hora España): Webinar en directo dentro del programa Formación Solidaria en Ventas. Escuela de Ventas  Octubre-Marzo 2020 (Pendiente confirmar fecha de finalización) : 150 horas presenciales Programa de Desarrollo Comercial Certificado en Escuela de Ventas. Impulsa tu Empresa HOY. Workshop Online : Estrategia de Ventas, Liderazgo, Comunicación y Dirección de empresas, en este contexto en el que vivimos. Junto a Juanma Romero, Miguel Angel Perez Laguna y Jose Luis Casado. Feliz vida, y FELIZ VENTA!   

Yonquis del RETO

​“Lo que diferencia a las personas exitosas de las que no lo son, es que las primeras buscan retos, las segundas, los evitan” G. Cardone En líneas generales los seres humanos estamos divididos en dos grandes grupos: Los que viven el cambio desde el drama de la incertidumbre.Y los que toleran correctamente esa misma incertidumbre y lo viven como una oportunidad. Estoy certificándome en Coaching Ejecutivo, por dos motivos fundamentalmente. El primero, porque creo que es un buen complemento a mi formación, cuya metodología podré aplicar en mi día a día profesional y personal. En segundo lugar, porque también creo que es un viaje de autoconocimiento bestial que quiero realizar. Te cuento esto, porque en la última sesión a la que asistí hace un par de semanas durante este curso, realizamos un ejercicio en el que nos invitaban a pensar en algo que nos hubiese sucedido recientemente, y necesitase de resolución o toma de decisiones. El esquema del ejercicio sería el siguiente: Situación pendiente de resolución, conflicto, u objetivo a conseguir.Separar el hecho del juicio que hacemos acerca del hecho ( es decir, analizar solo el hecho, sin interpretaciones).Identificar emociones.Identificar necesidades.Objetivo.Plan de acción. ¿Y sabes qué? Pues resulta que  habitualmente nos “atrapamos” en el segundo paso: “el juicio”, es decir, en el filtro de nuestras creencias ( limitantes, o no), y esto no nos permite avanzar para llegar hasta el objetivo final, plan de acción y toma de decisiones. Enfrentarse a un reto o proceso de cambio que te lanza un tercero, o planteártelo tú voluntariamente, te hace vivir una sensación de vértigo e incertidumbre que necesita de tu habilidad para regularlo. Uno: para no caer en la “evitación/escape”, y dos: para convertir ese vértigo en la energía que te proyecte a decir algo así como: “ Sí, cuenta conmigo”, o ese mantra maravilloso de “quiero, puedo y me lo merezco”. ¿Cómo gestionar esta incertidumbre? Empezando por hacer el ejercicio que te comentaba antes. Céntrate en el hecho en sí mismo, libéralo de tus interpretaciones, disecciona el hecho y pregúntate: "¿En cuál o cuáles de estas variables puedo influir?" Es decir, qué es lo que depende de ti. Y cuando lo hayas identificado, céntrate en ello. No te distraigas con futuribles que podrán pasar o no, ni elucubraciones acerca de qué harán o dejarán de hacer terceras personas. Focaliza tu energía en hacer todo lo que esté en tu mano para atravesar el proceso de incertidumbre hasta llegar a tu objetivo final. Y no te distraigas. Querid@ mío, cuando eso sucede, cuando disfrutas del cambio o el reto como una oportunidad, generas desde un punto de vista neurofisiológico,  “la fiesta de la hormona feliz”, sustancias que funcionan en tu organismo de manera similar a los opiáceos, y que te enganchan a repetir el desafío, a buscar otros nuevos, y a no querer bajar del subidón.Fisiológicamente, ir superando retos, funciona como el “enganche” de las personas que practican deportes de riesgo, o como cuando te has subido en una atracción de un Parque Temático en el que el primer looping te descoloca, el segundo looping parece que lo empiezas a disfrutar, pero que después de la tercera bajada y toneladas de liberación de adrenalina, te hace repetir viaje una y otra vez. Quien crea que la superación de un reto, no supone un regalo para elevar tu satisfacción con la vida (aunque sea efímero, porque lo es), es que nunca le han retado de verdad ( algo retador ha de ser alcanzable, específico, medible, pero ha de conllevar un esfuerzo por tu parte, si no no es retador).Aprender a tolerar la incertidumbre ante un proceso de cambio, o un objetivo que te has marcado, es una habilidad a desarrollar, y si me lo permites, de obligado cumplimiento. Los entornos profesionales en los que vivimos, definitivamente se han transformado. Ya no vale acomodarse en una silla, dentro de un despacho, o en una red de ventas cuyos productos disfrutan de una inercia imparable. OLVÍDATE! Cuando trabajas el objetivo que te has marcado, y lo dejas en “cuarentena” libre de juicios, consigues dibujar un plan de acción. Una vez realizado esto, lo ejecutas y PREMIO! Lo consigues. Al comprobar por ti mism@ que aquello que antes se te hacía un mundo por diferentes aspectos (la mayoría de ellos enturbiados por la interpretación), lo has abordado, solucionado, realizado y conseguido, claro, ¡QUIERES MÁS! Y Ojo! Que aquí es a donde quería yo llegar. ¿Has sentido alguna vez que necesitas ese subidón para vivir? ¿Qué sucede cuando todo lo que sea “velocidad de crucero” te resulta carente de sentido, tedioso o aburrido? Bien. Pues no sufras, porque hay una segunda parte, algo así como : “No te pases de frenada”. Los retos enganchan Porque somos humanos, somos imperfectos, vulnerables y permeables al placer. Y porque aquello que nos hace sentir bien lo justificamos una y otra vez para repetir siempre que podamos. Salvo que hablemos de sustancias, actividades o personas nocivas para la salud, en el contexto de mejora continua, esto hace que vayamos superando obstáculos, que crezcamos a nivel personal o profesional, y que nos sintamos más cómodos dentro de la piel que habitamos. No seré yo quien te marque dónde están los límites. Sin embargo, sí te diré que tan importante es retarnos para crecer, como lo es disfrutar de cada reto conseguido. Y disfrutarlo con conciencia plena. Sentirnos agradecidos, satisfechos y conformes ( que no tiene nada que ver con el conformismo, ni con perdernos en la autocomplacencia, que sabes que no tiene nada que ver con mi manera de vivir). La zona de confort tan penalizada, no es tan terrible si la utilizamos adecuadamente, de hecho, y hablando de esto, me viene a la cabeza uno de los post de mi colega Jessica Buelga, PROFESIONAL ( sí, así, con mayúsculas) que sin duda te recomiendo seguir. Ella sabe qué decir, cómo lo va a decir, y lo mejor de todo, LO DICE.No suelo pasar demasiado tiempo en dicha zona de confort, pero reconozco que es necesario parar de vez en cuando para maximizar esos pequeños pasos de gigante que vamos dando tras cada nuevo desafío, precisamente para disfrutar del cambio y la transformación. Si vivimos enganchados al reto, es posible que llegue un momento en el que perdamos de vista el objetivo principal y nos dispersemos en mini-retos apetecibles pero que te desvían del foco de la GRAN meta que te hayas marcado.  Pérmiteme que incluya aquí el término RESILIENCIA, muy de moda en estos tiempos y que, en términos generales,  se asocia a la habilidad para extraer un aprendizaje positivo de un suceso negativo. Pero sin contradecir la acepción que tenemos acerca de la resiliencia, quiero hablarte la de la "Personalidad Resiliente". Es un concepto que mencionaron por primera vez Kobasa, Maddi y Kahn allá en 1982.  Ellos lo vincularon a la idea de protección frente a los factores que provocan estrés. Establecieron que "las personas con características resilientes presentan un gran sentido del compromiso, una fuerte sensación de control sobre los acontecimientos, están más abiertos a los cambios, a la vez que tienden a interpretar las experiencias estresantes y adversas como una parte más de la vida". Estos autores consideran que la “personalidad resiliente”  conlleva tres componentes principales: compromiso, control y reto. Ingredientes claves en la gestión del cambio y la tolerancia a la incertidumbre. La vida es cambio,y el cambio es evolución De esto hablo largo y tendido en varios de los capítulos de "La vida es venta". Trabaja la tolerancia a la incertidumbre para que los cambios vengan a ti en forma de oportunidades. Rétate y disfruta al 100% del "enganche" al subidón del logro. Cuando tengas delante de ti ese cambio, oportunidad o reto, no dosifiques tu “para qué” vas a hacerlo, sé quizás más selectivo con el “cómo” y el “cuándo” lo harás, pero hazlo. Y lo más importante, acuérdate de disfrutar y celebrar el resultado. Feliz vida y Feliz Venta ;-) ​

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Feliz Día, y Feliz Venta!

Junt@s, MÁS Lejos

 

Un abrazo!

Inés

 

 

 

 

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